Μαρίνα Βεργωτή: «Αλλαγή στη συμπεριφορά των ταξιδιωτών – Η Κεφαλονιά παραμένει προορισμός ποιότητας»
Πάμε στην επόμενη καλεσμένη μας. Είναι η κυρία Μαρίνα Βεργωτή, μέλος της Τουριστικής Επιτροπής του Δήμου Αργοστολίου. Καλό μεσημέρι.
Μ. Βεργωτή: Καλό μεσημέρι και σε εσάς. Τι κάνετε;
Σ. Βούτος: Καλά. Δεν σας ενόχλησα όλες αυτές τις μέρες, γιατί ξέρω ότι είχατε ταξίδια και προγραμματισμό. Θέλουμε να δούμε την “επόμενη μέρα” μετά τη World Travel Market, όπου παρευρεθήκατε, και όσα νέα υπάρχουν για το 2026 — να είμαστε καλά και να έχουμε την υγεία μας πρώτα απ’ όλα.
Μ. Βεργωτή: Αυτό είναι το πιο σημαντικό.
Σ. Βούτος: Το βασικότερο. Το έχω ζήσει και το λέω. Σε γενικές γραμμές είχαμε πολύ καλά μηνύματα από τη World Travel Market στο Λονδίνο, όπου παρευρεθήκαμε με διάφορους εκπροσώπους από το νησί. Οι αεροπορικές με τις οποίες είχατε συναντήσεις τι σας είπαν για το 2025 και το 2026;
Μ. Βεργωτή: Οι περισσότερες είπαν ότι βλέπουν αύξηση στη διαθεσιμότητα και στην ανάπτυξη επιβατών, πάντα όμως μέσα στα όρια της χωρητικότητας που έχουμε.
Σ. Βούτος: Ναι, γιατί να μη λέμε ότι θέλουμε κόσμο χωρίς να μπορούμε να τον εξυπηρετήσουμε.
Μ. Βεργωτή: Η Κεφαλονιά τα τελευταία χρόνια δεν μπορεί να κάνει τεράστια άλματα. Μπορούμε να κάνουμε μεγέθυνση, αλλά σταδιακά. Δεν γίνεται “μπαμ και κάτω”.
Σ. Βούτος: Ναι, αλλά όταν η Jet2 έφερνε κόσμο μέχρι Οκτώβρη, τα μαγαζιά ήταν κλειστά. Ο ξένος ερχόταν και δεν έβρισκε τίποτα ανοιχτό.
Μ. Βεργωτή: Η Jet2 δεν έχει βάλει πτήσεις για όλο τον Οκτώβριο. Έχει μέχρι μέσα Οκτωβρίου. Η EasyJet φέρνει κόσμο μέχρι τέλη Οκτωβρίου – αρχές Νοεμβρίου. Φέτος που το αεροδρόμιο ήταν κλειστό λόγω εργασιών ήταν μια εξαίρεση. Γίνονται έργα αναβάθμισης και σε άλλα αεροδρόμια, για καλύτερη εξυπηρέτηση. Είναι καλό.
Σ. Βούτος: Πάμε στο 2025. Τι ακούσαμε; Τι παράπονα υπήρξαν;
Μ. Βεργωτή: Εγώ προσωπικά δεν άκουσα παράπονα στις συναντήσεις. Τώρα, αν άλλοι συνάδελφοι άκουσαν, δεν το γνωρίζω. Από τις δικές μου συναντήσεις δεν είχα κάποιο παράπονο που να “χτυπάει καμπανάκι”.
Σ. Βούτος: Οι υποδομές όμως έχουν προβλήματα.
Μ. Βεργωτή: Προβλήματα υπάρχουν σε όλα τα νησιά. Πιστεύω ότι γίνονται έργα και σιγά σιγά αναβαθμίζεται το νησί.
Σ. Βούτος: Πέρυσι στη διασταύρωση Πόρου–Σκάλας τα φώτα ήταν σβηστά όλο το καλοκαίρι. Λεπτομέρειες που δεν πρέπει να εκθέτουν τον προορισμό. Η Τουριστική Επιτροπή κάνει υποδείξεις· καλό είναι να καταγράφονται και να διορθώνονται. Αλλά υπάρχει μπέρδεμα στις αρμοδιότητες.
Μ. Βεργωτή: Το γνωρίζω. Αλλά κοιτάμε τι μπορούμε να διορθώσουμε. Δεν τα λέμε για κακό, τα λέμε για να βελτιώσουμε την εικόνα.
Σ. Βούτος: Για το 2026, οι tour operators λένε να είμαστε συγκρατημένοι λόγω της νέας φορολογίας στην Αγγλία. Οι Άγγλοι θα έρθουν, αλλά ίσως μείνουν λιγότερες μέρες.
Μ. Βεργωτή: Αυτό που μας είπαν είναι ότι έχει αλλάξει η συμπεριφορά του ταξιδιώτη. Δεν κλείνει νωρίς. Κάνει last minute. Θέλει το best value for money. Αυτό δυσκολεύει και τις εταιρείες.
Έχουμε όμως ένα καλό: στην Κεφαλονιά δεν έχουμε all-inclusive. Άρα προσελκύουμε άλλο τύπο επισκέπτη.
Σ. Βούτος: Φέτος οι εστιάτορες και τα τουριστικά καταστήματα είχαν παράπονα ότι δεν είχαν δουλειά. Υπόθηκε ότι υπάρχει ακρίβεια.
Μ. Βεργωτή: Ότι κάποιες τιμές είναι αυξημένες, ναι, ακούγεται παντού. Το θέμα είναι η ποιότητα να συμβαδίζει με την τιμή. Αν η τιμή δεν ανταποκρίνεται στην παροχή, υπάρχει πρόβλημα.
Σ. Βούτος: Το κακό είναι ότι 2–3 ασυνείδητοι χαλάνε την εικόνα του νησιού. Όπως όταν η σαλάτα στη Ζάκυνθο έχει 8 ευρώ και στην Κεφαλονιά 15. Υπάρχουν όμως και πάρα πολλοί επαγγελματίες που κρατούν σωστές τιμές παρά τα αυξημένα έξοδα. Και μπράβο τους.
Μ. Βεργωτή: Έτσι είναι. Αν εμείς οι ίδιοι κατηγορούμε το νησί μας, το υποβαθμίζουμε μόνοι μας. Όλα θέλουν προσοχή στον χειρισμό.
Σ. Βούτος: Τώρα που είναι νωρίς, καλέστε όλους τους επαγγελματίες και πείτε “μέχρι ενός σημείου”, όχι κερδοσκοπία. Γιατί ο κόσμος δεν αντέχει τις τιμές. Φανταστείτε τον ξένο.
Μ. Βεργωτή: Ναι. Να ολοκληρώσω: με βάση και τις εκθέσεις, ενδεχομένως στο επόμενο διάστημα να ακούσουμε κάποιο ευχάριστο νέο για την Κεφαλονιά, ίσως και νωρίτερα από τον Μάρτιο.
Σ. Βούτος: Περιμένουμε το αεροπλάνο, το ξέρουμε.
Μ. Βεργωτή: Με το καλό όλα. Λίγο να νοικοκυρευτούμε σε κάποια πραγματάκια…
Το βήμα του πολίτη — η φωνή σου χωρίς περικοπές· με ζητούμενο την ανάδειξη δράσεων, πρωτοβουλιών, παραλείψεων και θέσεων. Συνεργαζόμαστε με τους ακροατές και αναζητούμε την ουσία στην αλήθεια.
Ακούστε ολόκληρη τη συνέντευξη. Μεχρι την Διακοπή Ρεύματος που είχαμε στο Αργοστόλι
Συνέντευξη Δημοσιογράφος: Σάκης Βούτος
Καλεσμένη: Μαρίνα Βεργωτή, μέλος της Τουριστικής Επιτροπής του Δήμου Αργοστολίου
Ερ.: Κυρία Βεργωτή, επιστρέψατε πρόσφατα από τη World Travel Market στο Λονδίνο. Τι μηνύματα λάβατε για το 2025 και το 2026;
Απ.: Τα μηνύματα ήταν πολύ θετικά. Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες με τις οποίες συναντηθήκαμε μάς ανέφεραν ότι βλέπουν αύξηση στη διαθεσιμότητα και στον αριθμό επιβατών για το 2025 και το 2026. Βέβαια, όλα αυτά μέσα στα όρια της χωρητικότητας που επιτρέπει το νησί. Η Κεφαλονιά δεν μπορεί να κάνει πολύ απότομες αυξήσεις λόγω υποδομών, αλλά η ανάπτυξη μπορεί να γίνει σταδιακά.
Ερ.: Υπάρχει πάντως το θέμα ότι τον Οκτώβριο πολλά καταστήματα είναι κλειστά, ενώ οι αεροπορικές συνεχίζουν δρομολόγια. Πώς το σχολιάζετε;
Απ.: Η Jet2, για παράδειγμα, δεν έχει ολόκληρο τον Οκτώβριο πτήσεις προς το νησί. Φτάνει έως τα μέσα του μήνα. Αντίστοιχα, η EasyJet έχει πτήσεις μέχρι τέλη Οκτωβρίου και κάποιες στις αρχές Νοεμβρίου. Φέτος η κατάσταση ήταν διαφορετική λόγω των εργασιών στο αεροδρόμιο. Γενικά, είναι καλό που γίνονται έργα αναβάθμισης ώστε να βελτιώνεται η εμπειρία των επιβατών.
Ερ.: Υπήρξαν παράπονα από tour operators; Άκουσα ότι τέθηκαν θέματα υποδομών.
Απ.: Στις συναντήσεις που έκανα εγώ προσωπικά δεν μου μετέφεραν παράπονα που να αποτελούν “καμπανάκι” για τον προορισμό. Δεν λέω ότι δεν υπάρχουν θέματα, αλλά δεν καταγράφηκαν σοβαρές ενστάσεις από τις αεροπορικές ή τους συνεργάτες μου.
Ερ.: Οι υποδομές πάντως έχουν προβλήματα. Φώτα, πινακίδες, δρόμοι…
Απ.: Είναι προβλήματα που συναντώνται σε πολλά νησιά, όχι μόνο στην Κεφαλονιά. Πιστεύω πως γίνονται έργα σιγά σιγά και το νησί αναβαθμίζεται. Η Τουριστική Επιτροπή καταγράφει ζητήματα και τα μεταφέρει στον Δήμο.
Ερ.: Υπάρχει όμως συχνά μπέρδεμα με τις αρμοδιότητες. Αυτό καθυστερεί τις παρεμβάσεις.
Απ.: Το γνωρίζω. Παρόλα αυτά, λέω και ξαναλέω ότι όπου υπάρχει καλή θέληση, όλα διορθώνονται. Στόχος είναι να βελτιώνουμε την εικόνα του νησιού μας.
Ερ.: Τι προβλέπουν οι tour operators για το 2026;
Απ.: Είναι συγκρατημένοι, κυρίως λόγω της νέας φορολογίας που επιβάλλεται στην Αγγλία. Οι Άγγλοι ταξιδιώτες θα έρθουν, αλλά ίσως μειώσουν τη διάρκεια των διακοπών τους.
Παράλληλα, έχει αλλάξει η συμπεριφορά του ταξιδιώτη: δεν κλείνει πλέον νωρίς. Επιλέγει last minute και αναζητά το “best value for money”. Αυτό δυσκολεύει τον προγραμματισμό όλων.
Ερ.: Η Κεφαλονιά πάντως δεν είναι προορισμός all-inclusive. Αυτό είναι πλεονέκτημα ή μειονέκτημα;
Απ.: Είναι πλεονέκτημα, γιατί προσελκύουμε διαφορετικού τύπου επισκέπτες. Οι ταξιδιώτες μας δεν κλείνονται μέσα στα ξενοδοχεία, αλλά κινούνται, τρώνε, αγοράζουν και γνωρίζουν τον τόπο. Είναι τουρισμός καλύτερης ποιότητας.
Ερ.: Φέτος όμως αρκετοί επαγγελματίες—εστιάτορες και καταστήματα—είπαν ότι δεν είχαν δουλειά. Τι συμβαίνει;
Απ.: Η ακρίβεια υπάρχει σε όλη την Ελλάδα. Οι τιμές έχουν ανέβει παντού. Το θέμα είναι ένα: η τιμή πρέπει να συμβαδίζει με την ποιότητα. Αν η παροχή είναι καλή και η εξυπηρέτηση άριστη, ο πελάτης δεν παραπονιέται. Όταν όμως η τιμή δεν ταιριάζει με την παροχή, δημιουργείται πρόβλημα.
Ερ.: Δύο–τρία “κακά παραδείγματα” αρκούν για να χαλάσουν την εικόνα του νησιού…
Απ.: Συμφωνώ. Υπάρχουν όμως και πολλοί επαγγελματίες που κρατούν σωστές τιμές, παρά τα έξοδα που έχουν αυξηθεί. Δεν πρέπει να αφήνουμε λίγους να χαλούν την συνολική εικόνα της Κεφαλονιάς. Και κυρίως, δεν πρέπει να την κατηγορούμε εμείς οι ίδιοι.
Ερ.: Τώρα που είναι νωρίς, μήπως πρέπει να καλέσετε τους επαγγελματίες και να βάλετε όρια στις τιμές;
Απ.: Σίγουρα χρειάζεται σωστή ενημέρωση και λογική αντιμετώπιση. Όχι κερδοσκοπία. Θέλει μέτρο και ισορροπία.
Ερ.: Υπάρχουν πιθανότητες για ευχάριστες ανακοινώσεις τους επόμενους μήνες;
Απ.: Ναι. Ίσως ακούσουμε ευχάριστα νέα για την Κεφαλονιά ακόμη και νωρίτερα από τον Μάρτιο, πριν ολοκληρωθούν όλες οι διαδικασίες. Αναμένουμε.




