Χριστίνα Τετράδη: “Ο τουρισμός είναι υπόθεση όλων μας – Δεν αρκούν οι καλές προκρατήσεις όταν απουσιάζουν οι υποδομές”
Συνέντευξη στον Σάκη Βούτο – Ionian Galaxy 90.8
Σάκης Βούτος: Κυρία Τετράδη, βρισκόμαστε στην καρδιά της τουριστικής περιόδου. Πώς εξελίσσεται η φετινή σεζόν στη Ζάκυνθο;
Χριστίνα Τετράδη: Ξεκινήσαμε με μεγάλες προσδοκίες, καθώς οι προκρατήσεις ήταν αυξημένες μέχρι και 20%. Ωστόσο, στη συνέχεια υπήρξε πτώση. Πλέον βασιζόμαστε πολύ στις κρατήσεις τελευταίας στιγμής, γεγονός που δημιουργεί πίεση και αβεβαιότητα στη διαχείριση των μονάδων.
Σ.Β.: Η τάση για last-minute κρατήσεις είναι ανησυχητική;
Χ.Τ.: Ναι, γιατί καθιστά δύσκολη τη λειτουργία μας. Υπάρχουν περιπτώσεις που φτάνουμε στον Δεκαπενταύγουστο με άδεια δωμάτια και γεμίζουμε κυριολεκτικά τρεις μέρες πριν. Αυτό σχετίζεται με την οικονομική κατάσταση σε όλη την Ευρώπη – όχι μόνο στην Ελλάδα.
Σ.Β.: Παίζει ρόλο και η κλιματική αλλαγή στις καθυστερήσεις των κρατήσεων;
Χ.Τ.: Βεβαίως. Όταν στο εξωτερικό έχει καλό καιρό, π.χ. στην Αγγλία τον Ιούνιο, ο κόσμος προτιμά να μείνει εκεί. Επίσης, οι υψηλές θερμοκρασίες στην Ελλάδα τρομάζουν πολλούς. Αυτό όμως ίσως μας ωφελήσει ως προς την επιμήκυνση της σεζόν, εφόσον πάμε καλά και τον Οκτώβριο.
Σ.Β.: Μπορούμε να κάνουμε προβλέψεις για την επόμενη χρονιά;
Χ.Τ.: Είναι σχεδόν αδύνατο. Ο τουρισμός επηρεάζεται από απρόβλεπτες διεθνείς καταστάσεις – όπως οι συγκρούσεις στο Ισραήλ ή στη Μέση Ανατολή. Το μόνο σίγουρο είναι ότι η Ελλάδα παραμένει ψηλά στις προτιμήσεις λόγω της καλής εικόνας που δημιούργησε ιδιαίτερα μετά την πανδημία.
Σ.Β.: Ποια είναι η επίδραση των Airbnb στον τουρισμό της Ζακύνθου;
Χ.Τ.: Τεράστια. Από 27.000 κλίνες έχουμε φτάσει τις 35.000. Τα Airbnb δεν έχουν το κόστος λειτουργίας που έχουν τα ξενοδοχεία, όμως η φετινή τους επίδοση είναι εξίσου μέτρια. Αυτό οδηγεί γενικά σε εκπτώσεις και ασφυκτικό ανταγωνισμό.
Σ.Β.: Έχει αποθαρρυνθεί ο Έλληνας επισκέπτης;
Χ.Τ.: Δυστυχώς, ναι. Δεν είναι μόνο τα ξενοδοχεία ακριβά. Είναι και η καθημερινότητα: μια χωριάτικη σαλάτα 15 ευρώ χωρίς φέτα, το λάδι χρεώνεται 3 ευρώ. Αυτά αποθαρρύνουν τον Έλληνα και πλήττουν την εικόνα μας.
Σ.Β.: Υπάρχει δυνατότητα διαφοροποίησης τιμών για Έλληνες και ξένους;
Χ.Τ.: Όχι, λόγω της διαφάνειας του διαδικτύου. Δεν μπορούμε να διαφημίζουμε χαμηλότερη τιμή σε Έλληνα γιατί ο ξένος θα το δει και θα διαμαρτυρηθεί. Μόνο επί τόπου, κατά την κράτηση στο ξενοδοχείο, ίσως γίνει κάποια διευκόλυνση.
Σ.Β.: Πώς λειτουργεί το Νοσοκομείο Ζακύνθου σήμερα;
Χ.Τ.: Έχουμε βελτιώσεις. Υπάρχει καλά οργανωμένη ΜΕΘ και αυτό δημιουργεί αίσθημα ασφάλειας στους επισκέπτες. Βεβαίως υπάρχουν ελλείψεις, αλλά σε γενικές γραμμές η λειτουργία είναι καλή.
Σ.Β.: Οι υποδομές στην τοπική κοινωνία βελτιώθηκαν;
Χ.Τ.: Όχι όσο θα έπρεπε. Συνεχίζουμε να έχουμε προβλήματα με φωτισμό, καθαριότητα, χόρτα, αποχετευτικό. Είναι κρίμα να βγαίνει κάποιος από ένα πεντάστερο ξενοδοχείο και να περπατά στο σκοτάδι. Η εικόνα του προορισμού είναι το Α και το Ω.
Σ.Β.: Ποιο είναι το μήνυμά σας προς τους πολίτες και τους επαγγελματίες;
Χ.Τ.: Ο τουρισμός είναι υπόθεση όλων μας. Πρέπει να συνεργαστούμε: επαγγελματίες, τοπική αυτοδιοίκηση και κοινωνία. Μόνο έτσι θα έχουμε σταθερά και θετικά αποτελέσματα, που θα στηρίζουν και την τοπική οικονομία και την κοινωνική συνοχή.
ΑΣ ΑΚΟΥΣΟΥΜΕ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΟΛΟΙ ΤΗ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ !!!
Κύρια Θέματα και Προβληματισμοί της Συνέντευξης
Τουριστική Κίνηση και Εποχικότητα
-
Η σεζόν ξεκίνησε με υψηλές προκρατήσεις (αύξηση έως 20%), ωστόσο στη συνέχεια υπήρξε κάμψη στη ζήτηση.
-
Η τουριστική δραστηριότητα στηρίζεται κυρίως στις κρατήσεις τελευταίας στιγμής, γεγονός που δημιουργεί αστάθεια και δυσκολία στον προγραμματισμό για τις τουριστικές επιχειρήσεις.
-
Παρά τις δυσκολίες, υπάρχει ελπίδα για επιμήκυνση της σεζόν μέχρι και τον Οκτώβριο, εφόσον οι συνθήκες το επιτρέψουν.
Οικονομική Κατάσταση και Επιπτώσεις στον Τουρισμό
-
Οι οικονομικές δυσκολίες επηρεάζουν τόσο τους Έλληνες όσο και τους ξένους επισκέπτες.
-
Η ακρίβεια (γενική και ειδικά στον κλάδο της εστίασης) αποτρέπει πολλούς από το να ταξιδέψουν ή να ξοδέψουν.
-
Υπάρχει έντονη κριτική για τις υπερβολικές τιμές σε βασικά προϊόντα (π.χ. σαλάτα 15€), κάτι που πλήττει την εικόνα του τουριστικού προϊόντος.
Airbnb – Ανταγωνισμός και Αθέμιτες Πρακτικές
-
Η εξάπλωση του Airbnb στη Ζάκυνθο είναι ραγδαία: από 27.000 κλίνες σε 35.000 μέσα σε λίγα χρόνια.
-
Δημιουργείται ανταγωνισμός σε βάρος των ξενοδοχείων, καθώς τα Airbnb δεν έχουν τα ίδια λειτουργικά κόστη (προσωπικό, φόρους, παροχές).
-
Ακόμη και η αγορά των βραχυχρόνιων μισθώσεων δεν πάει καλά φέτος, γεγονός που έχει οδηγήσει σε προσφορές και εκπτώσεις στην ευρύτερη αγορά.
Τιμολογιακή Πολιτική και Διαφάνεια
-
Το ανοιχτό διαδίκτυο επιβάλλει διαφάνεια στις τιμές: δεν είναι δυνατόν να εφαρμόζονται διαφορετικές τιμές για Έλληνες και ξένους επισκέπτες.
-
Υπάρχει η δυνατότητα καλύτερης τιμής μόνο κατά την άφιξη, όχι μέσω διαδικτυακών κρατήσεων.
Υποδομές και Δημόσια Εικόνα
-
Εντοπίζεται μεγάλο έλλειμμα στις βασικές υποδομές: φωτισμός, καθαριότητα, ύπαρξη χόρτων, βλάβες σε αποχετευτικό.
-
Αυτή η κατάσταση αμαυρώνει την εικόνα των προορισμών, ιδιαίτερα όταν οι τουρίστες βγαίνουν από πολυτελή ξενοδοχεία σε σκοτεινούς ή απεριποίητους δρόμους.
-
Η τοπική αυτοδιοίκηση δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες, παρά τις συνεχείς εκκλήσεις και συζητήσεις από τους επαγγελματίες.
⚕️ Υγειονομικές Υποδομές – Νοσοκομείο Ζακύνθου
-
Θετικά σχόλια για τη λειτουργία του νοσοκομείου Ζακύνθου και την ύπαρξη οργανωμένης ΜΕΘ, που ενισχύει το αίσθημα ασφάλειας στους επισκέπτες.
Ασφάλεια και Διεθνής Εικόνα της Ελλάδας
-
Η Ελλάδα έχει κερδίσει καλή φήμη στον τουρισμό από την περίοδο του COVID, λόγω της οργάνωσης και της ασφάλειας που προσέφερε.
-
Αυτό ενισχύει τη θέση της χώρας στις διεθνείς προτιμήσεις – παρότι οι ταξιδιώτες μπορεί να επιλέξουν φθηνότερα ή χαμηλότερης κατηγορίας καταλύματα, οι διακοπές παραμένουν είδος πρώτης ανάγκης.
Συνεργασία και Κοινή Ευθύνη
-
Ο τουρισμός είναι συλλογική υπόθεση, όχι μόνο των ξενοδόχων αλλά και των πολιτών, των επαγγελματιών, της τοπικής διοίκησης.
-
Χρειάζεται συντονισμένη προσπάθεια για την αναβάθμιση των προορισμών, ώστε να προσελκύσουν και να κρατήσουν επισκέπτες.



